Tham khảo

Quy định sử dụng bom86 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên bom86 — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham gia các bàn chơi — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới…

Áp dụng từ lúc đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán nội địa MoMo · ZaloPay · Viettel Money
bom86 Quy định sử dụng bom86 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

bom86 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh danh tính giao dịch

Khi rút tiền, hệ thống đối chiếu tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản đã đăng ký trước khi duyệt lệnh.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua email hỗ trợ trong vòng các ngày làm việc theo quy định.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quyền truy cập tại khu vực của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và trạng thái tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần lưu lại nội dung trao đổi — phù hợp cho khiếu nại chính sách, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thắc mắc pháp lý.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram chính thức của bom86 — liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ tài khoản, xác nhận giao dịch và giải đáp điều khoản bằng tiếng Việt.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của bom86. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.

Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa tài khoản và hoàn trả số dư sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính.

Tên chủ ví phải trùng với tên đã đăng ký tài khoản. Sai lệch thông tin sẽ làm chậm hoặc tạm giữ lệnh rút tiền cho đến khi xác minh xong.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý trong thời hạn vận hành cho phép và xác nhận lại khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thông báo sẽ hiển thị trên trang này hoặc gửi qua kênh hỗ trợ. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản hiện hành.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật cho phép. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần xác nhận tình trạng tại vùng của mình.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.